Suivre les paiements mutuelles et détecter les rejets en temps réel
Le suivi des paiements tiers payant repose dans la plupart des cabinets sur des tableurs, des post-it ou des relevés bancaires. Cette approche génère des impayés non détectés, des retards de trésorerie et une charge mentale importante pour les équipes administratives.
Les 3 questions sans réponse dans la plupart des cabinets
- ? Le devis a-t-il bien été transmis à la mutuelle ?
- ? La mutuelle a-t-elle validé, rejeté ou mis en attente le dossier ?
- ? Le montant reçu correspond-il à ce qui était prévu ?
Ce que coûte l'absence de suivi structuré
Pour un cabinet gérant 180 demandes de prise en charge par mois avec un taux de rejet de 15 %, ce sont 27 dossiers rejetés chaque mois — dont une partie ne sera jamais relancée faute de détection.
Un rejet non détecté, c'est un soin réalisé mais non remboursé par la mutuelle. Le patient ne paie pas, le cabinet non plus. Ce manque à gagner est invisible mais récurrent.
Un suivi efficace : ce qu'il faut mettre en place
- → Tableau de bord des dossiers en attente, validés et rejetés
- → Alerte automatique dès qu'un rejet est détecté
- → Rapprochement automatique entre les virements reçus et les dossiers transmis
- → Historique consultable par patient et par organisme
Suivi en temps réel
Omnicab détecte les rejets et suit vos paiements
Omnicab rapproche automatiquement les paiements mutuelles reçus avec les dossiers transmis, détecte les écarts et alerte immédiatement en cas de rejet — sans aucune action manuelle.
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